Sledování zásilek

Vážení zákazníci,

po samotném provedení objednávky Vám je vždy na poskytnutý email zasláno potvrzení o provedené objednávce. V případě, že Vám obratem toto potvrzení není doručeno, je zpravidla buď špatně vyplněná emailová adresa, nebo nebyla objednávka v systému detekována, tzn. že jste při provádění objednávky udělali chybu, na kterou Vás však systém předem upozorní.

Následnými emaily na Vámi poskytnutou emailovou adresu jsou v dostatečném časovém předstihu zasílány informace o stavu Vaší objednávky a to:

- že objednávku jsme zpracovali a je zasláno potvrzení o předpokládaném termínu expedice,

- že v případě požadavku na platbu převodem jsou Vám zaslany podklady na provedení platby bankovním převodem,

- že jsme zboží expedovali a je Vám zasláno potvrzení o odeslání zboží, zasláno číslo balíku a možnost online sledovat jeho pohyb, datum, kdy bude zboží dodáno kurýrní službou či jiné nezbytené informace.

Děkujeme a těšíme se na případnou spolupráci.