95 % produktů skladem

Vážení zákazníci,

v rámci zvyšujících se požadavků na rychlost dodávek zboží jsme v minulosti silně zapracovali na urychlení dodávek zboží k Vám.

Nabízená škála zboží počínaje kancelářskými židlemi, které se často vyrábějí na zakázku, stejně tak nábytkové sestavy a jiné zakázkové produkty, přez kancelářské potřeby a kancelářským vybavením konče je extrémně široká. Proto je třeba rozlišovat produkty, jejichž dostupnost je skladem, produkty které jsou typizované a prodávány masově v nezměněném stavu a produkty, které se vyrábí zakázkově.

Průměrná doba dodání zboží je i přes skutečnost, že dobu dodávky počítáme aritmetickým průměrem doby dodání všech zásilek (včetně zakázkové výroby), se můžeme pochlubit vynikající průměrnou dobou dodávky našeho internetového obchodu, viz recenze heureka.cz. Průměrna doba dodání se tedy pohybuje v rozmezí 3-4 pracovních dnů. Standartně však, je-li uvedeno, že je zboží skladem, probíhá expedice nejpozdějí následujcící pracovní den po zpracování a ověření objednávky, současně však také v závislosti na způsobu zvolené platby.

Můžeme tedy dostupnost zboží a rychlost expedice rozděli na:

a) Skladové zásoby: expedice 1-2 pracovních dnů

b) Zboží vyráběno na zakázku: reálný termín dodání upřesněn a potvrzen předem, zpravidla od 7 do 21 dnů (přesto se snažíme dodací lhůty zkracovat, je-li to v silách výrobce)

c) Uváděnou dostupností: 3 dny, 5 dnů nebo 7 pracovních dnů a více - vždy uvedeno v detailu všech produktů.

d) Bude skladem:  zboží je vyprodáno a není známa aktuálně jeho přesná dostupnost

e) Konkrétní termín: vyprodáno (další na skladně v den xx.xx.xxxx) avizovaný termín udává datum, kdy proběhne s největší pravděpodobností jeho naskladnění. Termín je orientační a může se změnit (zpravidla řádově však +/- pár dnů). Expedice probíhá vždy ihned po jeho naskladnění další pracovní den. Je-li tedy například zboží naskladněno v pátek, expedice pravděpodobně proběhne až v pondělí.

V rámci dalšího zvyšování kvality služeb a urychlení doručení zboží, byla v nedávné minulosti zavedena služba DROPSHIPPING. Jedná se o maximální urychlení dodávky zboží po jeho objednání a to způsobem, že zboží není od výrobců a velkoobchodních prodejců přepravováno do našeho centrálního skladu, ale je v rámci možností odesíláno přímo od výrobců a velkobchodních prodejců na Vámi požadovanou adresu. Reálná doba doručení zboží se tímto zkracuje často o 1 - 2 pracovní dny (je-li uvedeno v dostupnosti "skladem").

Věříme, že námi poskytované služby tímto oceníte, a budeme se těšit na Vaše jak kladné, tak i negativní reakce, které jsou pro nás motivací pro další zvyšování kvality všech služeb.